11月18日下午,区政府副区长周斌带队赴红卫路街八大家花园社区、工人村街青和居社区老年人家中与老人进行亲切交流,了解区级家庭养老照护床位支持服务工作落地实施情况。
在老人家中,周斌观摩了老人使用智能手环场景,详细询问了老人对上门服务的感受,听取了老人意见建议,并向现场一线服务人员表达了感谢。调研过程中,周斌要求服务企业进一步简化应急呼叫流程、加快服务响应、优化服务应答、规范应急流程,进一步提高老年人服务满意度。
区民政局、红卫路街、工人村街、普仁易维康居家养老服务中心、南京禾康公司有关负责人参加调研。
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