附件1：

　　2018年度“大楼运行费（纳入绩效）”项目绩效自评报告

　　一、基本情况

　　（一）1、弥补办公经费不足。2、行政审批局含有对外服务窗口单位，人员流动大，且办理事项众多共计216项。政务公开业务经费为行政审批局为实现将政务编制公开进行宣传活动，解决群众对相关政策的疑问，如：进社区宣传，在政务大厅发放宣传册，制作相关纸质资料，同时满足政务大厅日常维护经费：如窗口摆放业务指南、提供水杯、大碗茶等。

　　（二）资金总额为106.12万元。为保障政务中心大楼能正常运行的补充经费。其中多为支付大楼物业费，购入家具，慰问群众，发放微笑全明星奖励，印刷费及其他办公费。

　　二、绩效自评工作开展情况

　　业务管理情况：项目基础资料整理齐备，项目实施由各专业负责人负责，本年度项目已全部实施完毕。

　　三、绩效目标完成情况分析

　　（一）资金投入情况分析（包括完成情况和偏离原因等）

　　1．大楼运行费（纳入绩效）预算指标为106.12万元，实际到位106.12万元。

　　2．大楼运行费（纳入绩效）全年执行数为101.48万元，执行率为95.63%

　　3．业务管理情况：项目基础资料整理齐备，项目实施由各专业负责人负责，本年度项目已全部实施完毕。

　　（二）绩效目标完成情况分析（包括完成情况和偏离原因等）

　　1．产出指标: 积极办理人大3号议案，深化“三办”

　　改革，打造服务新效能。实施标准化，推进“一张网”建设。

　　   完成情况：截至2018年9月30日，应认领事项892项已全部认领完毕，事项服务指南录入发布率100%。

　　2． 效益指标：优化服务流程，开展减证便民。推进“互联网+”应用，提升审批效率。

　　完成情况：已完成。

　　四、绩效自评结果拟应用情况

　　（一）下一步改进措施

　　充分研究上年各项支出的实际执行情况，科学的制定绩效预算，确保预决算比对更细化合理。根据单位的业务工作设计更为科学合理的绩效指标，提高绩效报告的整体质量。

　　（二）拟与预算安排相结合情况

　　无

　　（三）拟公开情况

　　无

　　附件1：

　　2018年度“大楼运行费（政策性）”项目绩效自评报告

　　一、基本情况

　　（一）1、保障行政审批局大楼正常运行，保障工作人员的正常办公及生活秩序。2、保障行政审批局窗口工作正常运行，为群众提供优质满意的服务。3、完成各项资金支出进度要求，保障各项工作顺利开展，工资薪金按时发放。

　　（二）简要概述项目资金情况

　　资金总额为133.56万元。为保障政务中心大楼能正常运行的基础经费。主要用途为支付电费，物业费，扶贫费，维修费及各种办公经费等日常支出。

　　二、绩效自评工作开展情况

　　项目基础资料整理齐备，项目实施由各分管领导及科室负责人负责，本年度项目已全部实施完毕。

　　三、绩效目标完成情况分析

　　（一）资金投入情况分析（包括完成情况和偏离原因等）

　　1．大楼运行费（政策性）预算指标为133.56万元，实际到位133.56万元

　　2．大楼运行费（政策性）全年执行数为133.52万元，执行率为99.97%

　　3．项目支出报销审核由财务负责人负责，并经局领导签字后方可支付。

　　（二）绩效目标完成情况分析（包括完成情况和偏离原因等）

　　1．产出指标: 积极办理人大3号议案，深化“三办”

　　改革，打造服务新效能。实施标准化，推进“一张网”建设。

　　   完成情况：截至2018年9月30日，应认领事项892项已全部认领完毕，事项服务指南录入发布率100%。

　　2． 效益指标：优化服务流程，开展减证便民。推进“互联网+”应用，提升审批效率。

　　完成情况：已完成。

　　四、绩效自评结果拟应用情况

　　（一）下一步改进措施

　　充分研究上年各项支出的实际执行情况，科学的制定绩效预算，确保预决算比对更细化合理。根据单位的业务工作设计更为科学合理的绩效指标，提高绩效报告的整体质量。

　　（二）拟与预算安排相结合情况

　　无

　　（三）拟公开情况

　　无

　　附件1：

　　2018年度帮办队伍经费项目绩效自评报告

　　一、基本情况

　　（一）简要概述项目立项目的和年度绩效目标

　　1．服务人员专业化

　　“专业的人做专业的事”，购买岗位服务项目将专业的事宜交给专业人员办理，并及时加强专业人员的培训和管理，切实保障服务团队的知识结构、业务素质保持专业水准，提供专业服务。

　　2.窗口服务精品化

　　“窗口服务无小事”，购买岗位服务项目将针对特殊群体提供个性化服务，将借助信息化手段处理特殊事宜，通过“细节化、信息化、贴心化”举措实现窗口服务精品化，切实提升办事群众满意度。

　　3.群众服务便民化

　　采用“一站式”办公和“在线化”办公相结合的方式

　　（二）简要概述项目资金情况

　　资金总额为210万元。全部用来支付江西同济帮办公司帮办人员工资费用。

　　二、绩效自评工作开展情况

　　项目基础资料整理齐备，项目实施由各分管领导及科室负责人负责，本年度项目已全部实施完毕。

　　三、绩效目标完成情况分析

　　（一）资金投入情况分析（包括完成情况和偏离原因等）

　　1．帮办队伍经费210万元，实际到位210万元；

　　2．帮办队伍经费全年执行数为209.85万元，执行率为99.93%，基本执行完毕。

　　3．项目支出报销审核由财务负责人负责，并经局领导签字后方可支付。

　　（二）绩效目标完成情况分析（包括完成情况和偏离原因等）

　　1．产出指标完成情况分析。

　　将前端咨询、指导填件、受理材料、发证出件等环节引入帮办服务队伍，实现窗口审批服务大提速。组建招商引资项目帮办代办服务工作专班，制定《关于开展招商引资项目全程帮办代办服务的工作方案》，对全区新签约项目实行全流程“一对一”免费帮办代办服务，助推招商引资项目早落地、早开工、早见效。开通“企业服务直通车”，建立“新办企业绿色通道制度”，对驻区大企业改制、新办规模较大企业、涉及多个部门审批的项目，提前介入、跟踪督办、限时办结，为企业提供全方位“一站式”服务。

　　完成情况：已完成。

　　2．效益指标完成情况分析。

　　切实提升群众满意度。

　　完成情况：已完成。

　　四、绩效自评结果拟应用情况

　　（一）下一步改进措施

　　充分研究上年各项支出的实际执行情况，科学的制定绩效预算，确保预决算比对更细化合理。根据单位的业务工作设计更为科学合理的绩效指标，提高绩效报告的整体质量。

　　（二）拟与预算安排相结合情况

　　无

　　（三）拟公开情况

　　无

　　附件1：

　　2018年度窗口工作人员绩效考核奖项目绩效自评报告

　　一、基本情况

　　（一）简要概述项目立项目的和年度绩效目标

　　发放窗口工作人员月度绩效及评选每月微笑全明星，通过奖励的方式鼓励窗口员工更好的服务群众。

　　（二）简要概述项目资金情况

　　窗口工作人员绩效考核奖预算指标为23.4万元，全部用了发放窗口工作人员月度绩效及评选每月微笑全明星，此项目以月为周期，每月进行评选。

　　二、绩效自评工作开展情况

　　项目基础资料整理齐备，项目实施由各分管领导及科室负责人负责，本年度项目已全部实施完毕。

　　三、绩效目标完成情况分析

　　（一）资金投入情况分析（包括完成情况和偏离原因等）

　　1． 窗口工作人员绩效考核奖预算指标为23.4万元，实际到位23.4万元。

　　2． 窗口工作人员绩效考核奖全年执行数为23.15万元，执行率为98.93% 。基本执行完毕。

　　3． 项目支出报销审核由财务负责人负责，并经局领导签字后方可支付。

　　（二）绩效目标完成情况分析（包括完成情况和偏离原因等）

　　1．产出指标：切实为群众提供服务，使办事群众满意度达到较高水平

　　完成情况：已完成。

　　2．效益指标：

　　推出特色服务，促进提质增效。

　　加强业务培训，强化服务效能。

　　创新开展“三亮三创三评”活动，即亮标准、亮身份、亮承诺，用“三亮”激发内动力；创优质服务、创红旗窗口、创服务标兵，用“三创”展现示范力；组织考评、行风监评、群众测评，“用三评”凝聚向心力。

　　完成情况：已完成。

　　四、绩效自评结果拟应用情况

　　（一）下一步改进措施

　　充分研究上年各项支出的实际执行情况，科学的制定绩效预算，确保预决算比对更细化合理。根据单位的业务工作设计更为科学合理的绩效指标，提高绩效报告的整体质量。。

　　（二）拟与预算安排相结合情况

　　无

　　（三）拟公开情况

　　无